Namy
支援中心 · Support
叫得出名字，
叫得出名字，
記得住細節。
關於 Namy 的使用、訂閱、資料與隱私，你想知道的都在這裡。找不到答案，直接寫信給我們。
How it works
記得越多，
聊得越深。
用說的把人記下來，AI 根據你記下的細節，幫你想好下次見面可以聊的話題 — 從破冰到深入，讓你成為大家都想聊的人。
FAQ
常見問題
Namy 是什麼？+
Namy 是專屬於你的人脈助理。用說的就能快速記下剛認識或剛聊過的人，AI 再根據你記下的細節，幫你想好下次見面可以聊的話題，讓你記得每個重要的人、每次都聊得上。
我的聯絡人資料存在哪裡？安全嗎？+
你的聯絡人資料預設儲存在你自己的裝置上。Namy 不會將你的聯絡人內容、語音或話題上傳作為他用。詳細說明請見隱私權政策。
Spark 是什麼？怎麼取得？+
Spark 是使用 AI 功能（語音記錄、話題生成）時消耗的點數。你可以透過完成任務、邀請朋友取得，Pro 會員每月也會自動獲得 Spark。Spark 自取得起 30 天內有效。
如何訂閱 Namy Pro？包含哪些功能？+
在 App 內的付費頁面即可訂閱（月訂或年訂）。Pro 包含無限群組、名片匯入、行事曆自動連動、iCloud 自動備份，以及每月贈送的 Spark。
如何取消訂閱？+
訂閱由 Apple App Store 管理。請開啟「設定 → 你的 Apple ID → 訂閱項目 → Namy」即可隨時取消。取消後仍可使用至當期結束。
換手機或重裝後，我的 Pro 訂閱和資料還在嗎？+
訂閱綁定你的 Apple ID，在付費頁點「恢復購買」即可找回。聯絡人資料可透過 iCloud 備份還原（Pro 功能），或事先以 CSV 匯出備份。
如何刪除我的帳號與資料？+
在「設定 → 帳號 → 刪除帳號」即可永久刪除所有資料，包含聯絡人、群組、照片、Spark 與後端紀錄。刪除前建議先匯出 CSV 備份聯絡人。此操作無法復原。
